Düzenli içerik değişiklikleri
Yeni metin, görsel veya hizmet ekleme gibi talepler için hangi alanların yönetileceğini belirleriz. İçerik sorumlusu, kontrol ve yayına alma adımları net olduğunda güncellemeler daha rahat ilerler.
YAYIN SONRASI & DESTEK
Web Sitesi Bakımı ve Sürekli Geliştirme
Web sitesi yayına çıkınca iş bitmez. Güncel içerikler, kontrollü teknik değişiklikler ve yeni ihtiyaçlar için düzenli bir çalışma planı oluşturuyoruz.
İHTİYACINIZDAN BAŞLIYORUZ
Bugünün ihtiyacını çözerken çalışanı koruyalım.
Yeni bir hizmet duyurusu, değişen ürün bilgisi veya teknik güncelleme; hepsi aynı büyüklükte iş değildir. Talepleri türüne ve etkisine göre ayırarak bakım kapsamını anlaşılır hale getiririz. Böylece hangi işin düzenli destek, hangisinin yeni geliştirme olduğunu bilirsiniz.
Önce sitenin altyapısını, kullanılan araçları ve mevcut sorunları inceleriz. Yedekleme, erişim ve değişiklik kontrolü ihtiyaçlarını belirleriz. İşletmenizin önceliklerine göre içerik düzenlemesi, arayüz iyileştirmesi veya yeni özellikleri planlayabiliriz.
Kontrollü teknik bakım
Altyapı ve kullanılan eklentileri değerlendirerek güncelleme ihtiyacını planlarız. Önemli değişikliklerde uygun yedek ve test yöntemi belirlenir; yalnızca güncelle düğmesine basmakla kontrol tamamlanmış sayılmaz.
Öncelikli iyileştirmeler
Kullanıcıların zorlandığı alanları, yeni iş ihtiyaçlarını ve içerik eksiklerini bir araya getiririz. Küçük düzeltmelerle yeni modülleri ayrı ele alarak gelişim planını yönetilebilir tutarız.
BİR ÖRNEK ÜZERİNDEN
Bir güncelleme talebi nasıl kontrollü ilerler?
Örneğimizde yayınlanan bir sitede yeni hizmet eklenmesi ve teknik bir güncelleme yapılması gerekiyor. İçerik değişikliği önce ilgili sayfalarda hazırlanıyor. Teknik işlem için mevcut yapı ve uygun yedek kontrol ediliyor. Değişen alanlar test edildikten sonra yayın adımı tamamlanıyor ve yapılan işler işletmeyle paylaşılıyor.
Bu düzen her talep için aynı miktarda işlem yapmak anlamına gelmez. Basit bir metin düzeltmesi ile ödeme veya kullanıcı yönetimini etkileyen bir güncellemenin riski farklıdır. Öncelik, etki ve gerekli kontrol yöntemi bu farka göre belirlenir. Böylece küçük işler gereksiz yere karmaşıklaşmaz, önemli değişiklikler de sıradan bir içerik talebi gibi değerlendirilmez.
Çalışan yapıyı korumak.
Değişen ekranlarla bunların etkilediği işlevler birlikte değerlendirilir.
Sonraki adımı planlamak.
İçerik ve geliştirme talepleri, önemine ve etkisine göre sıralanır.
Örnek akış şemasını inceleyin
TEMSİLÎ TASARIM ÖRNEĞİ
Görseli büyüt (yeni sekme)Bakım işlerini görünür kılan örnek talep ve kontrol düzeni.
Talebi sınıflandırın
İçerik değişikliği, teknik bakım ve yeni işlev geliştirmeyi ayırırız. Talebin mevcut sayfalar, kayıtlar ve entegrasyonlar üzerindeki etkisini değerlendiririz.
Uygun ortamda hazırlayın
Değişikliğin büyüklüğüne göre hazırlık ve yedek yöntemi seçilir. Çalışan işlevleri korumak için hangi alanların tekrar kontrol edileceği önceden belirlenir.
Kontrol edip paylaşın
Uygulama sonrasında ilgili ekran ve işlemler gözden geçirilir. Tamamlanan değişiklik ve varsa takip gerektiren noktalar, talebi açan kişiyle açıkça paylaşılır.
SOMUT BİR TESLİM PLANI
Nelerin takip edildiği belli bir destek.
Destek süresi, dahil işler ve iletişim düzeni birlikte belirlenir. Yeni özellikler ve üçüncü taraf giderleri ayrıca değerlendirilir.
- Mevcut site ve teknik ihtiyaçların ilk değerlendirmesi
- Dahil içerik ve teknik bakım işlerinin listesi
- Değişiklik öncesi kontrol ve uygun yedek planı
- Kapsamdaki güncellemelerin uygulanması
- Değişen sayfa ve işlevlerin kontrolü
- Tamamlanan işler ve sonraki önceliklerin paylaşımı
BİRLİKTE NASIL İLERLERİZ?
Talep, değerlendirme, uygulama ve kontrol.
Durumu değerlendirelim
Siteyi, erişimleri ve öncelikli sorunları inceleriz. Destek kapsamını, sorumlulukları ve düzenli yapılacak işleri belirleriz.
İşleri sıralayalım
Gelen talepleri etkisine ve kapsamına göre değerlendiririz. Bağımlılıkları ve ek geliştirme gerektiren işleri açıkça ayırırız.
Kontrollü uygulama
Değişikliği uygun ortam ve yöntemle hazırlarız. Çalışan içeriklerin, formların ve kayıtların korunmasını uygulama planına dahil ederiz.
Sonucu gözden geçirelim
Değişen alanları kontrol eder ve tamamlanan işi paylaşırız. Yeni ihtiyaçları sonraki dönem veya ayrı geliştirme kapsamına alırız.
BİRLİKTE NETLEŞTİRELİM
Düzenli desteğin sınırlarını baştan belirleyelim.
Bir destek planının anlaşılır olması için yalnızca aylık süre yazmak yetmez. Hangi işler dahil, talepler kimden geliyor ve sonuç nasıl onaylanıyor sorularının da yanıtı olmalıdır.
- İçerik, teknik bakım ve geliştirme işlerinin paylaşımı nasıl olacak?
- Kullanılan lisanslar ve dış hizmetlerin sorumlusu kim?
- Kritik değişikliklerde hangi yedek ve kontrol yöntemi uygulanacak?
- Yeni talepler hangi öncelikle ve nasıl değerlendirilecek?
NASIL KONTROL EDİYORUZ?
Güncellemeden sonra çalışanı tekrar kontrol ederiz.
Değişikliğin etkilediği menü, form, ürün veya hesap alanları varsa bunlar incelemeye dahil edilir. Yayından önce görünen bir sayfanın yayından sonra da doğru görünmesi, bağlantıların çalışması ve gerekiyorsa cache sonrası yeni içeriğin gelmesi kontrolün parçalarıdır. Sonuç yalnızca sürüm numarasının değişmesiyle değerlendirilmez.
Düzenli destek içinde tamamlanan işleri ve sonraki öncelikleri paylaşırız. Yeni bir modül veya kapsamlı yeniden tasarım isteği ortaya çıkarsa bunu bakım işiyle karıştırmadan ayrı planlarız. Destek kapsamı ve iletişim düzeni belirlenmiş olduğunda işletmenin beklentisi ile yapılacak iş aynı çerçevede kalır.
BAŞLAMAK İÇİN
Sitenizin nerede zorlandığını anlatın.
Belirli bir hata, içerik ihtiyacı veya düzenli destek talebiyle başlayabiliriz.
- Mevcut site ve kullanılan altyapı
- Öncelikli sorunlar veya güncelleme talepleri
- Varsa son yedek ve mevcut destek düzeni
- Güncellemeleri onaylayacak kişi veya ekip
FAQ
Merak edilenler
Başka bir ekip tarafından yapılan siteyi devralabilir misiniz?
Önce mevcut yapıyı ve erişim durumunu inceleriz. Destek verebileceğimiz alanları ve gerekiyorsa ilk düzeltmeleri bu değerlendirmeden sonra belirleriz.
Bakım yeni özellikleri de kapsar mı?
Dahil işler destek anlaşmasında tanımlanır. Yeni modül, entegrasyon veya kapsamlı tasarım değişikliği ayrı geliştirme olarak ele alınabilir.
İçerikleri kendimiz de değiştirebilir miyiz?
Yönetim yetkileri ve iş paylaşımı birlikte belirlenir. Ekibinizin güncellediği alanlar ile teknik destek gerektiren alanlar arasında açık bir düzen kurabiliriz.
Destek planı nasıl fiyatlandırılır?
Altyapı, iş yoğunluğu ve talep edilen çalışma biçimini değerlendiririz. Süre, dahil işler ve ek taleplerin yöntemi yazılı teklifte belirtilir.
Projenizi Konuşalım
Aklınızdaki projeyi birlikte netleştirelim.
Web siteniz, ürün kataloğunuz, özel yazılımınız veya dijital pazarlama çalışmanız için ilk adımı atalım. Hedefinizi ve mevcut durumunuzu paylaşın; ihtiyaca uygun kapsamı, sorumlulukları ve teklif adımlarını netleştirelim.